C&C Trieste - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato - Trieste, Provincia di Trieste

Ilaria E.

Se stai cercando un negozio che vende iPhone che unisca competenza, simpatia e professionalità, questo è il posto giusto! Ho avuto il piacere di conoscere Stefano che già in passato mi consigliò quale iPhone faceva più per il mio caso, ieri sono tornata per un problema e grazie alla sua capacità siamo riusciti a capire come rimediare! Stefano è altamente qualificato e sa consigliare il prodotto giusto in base alle tue esigenze, senza mai essere invadente. Ma ciò che rende davvero speciale questo negozio è la simpatia e la disponibilità del team: sempre pronti a rispondere a ogni domanda con pazienza e a mettere il cliente al centro dell’attenzione. Consigliato al 100% per chi cerca non solo un ottimo prodotto, ma anche un servizio impeccabile e un’atmosfera accogliente. Tornerò sicuramente!

Michela D. N.

Beh da evitare e sconsiglio a chiunque, se potessi dare 0 stelle lo farei

Avevo portato il laptop a riparare anni fa (tastiera non funzionava più) e quando mi è stato tornato e l’ho riacceso ho visto che erano aperti alcuni video personali e privati che evidentemente qualcuno del personale si è divertito a spulciare e guardare perché di certo io non li avevo lasciati in evidenza 🙂

Mi congratulo con il personale, chiunque sia stato, per la violazione di privacy, avrei dovuto tornare in negozio immediatamente per denunciare tutti ma siccome non l’ho fatto, il minimo è far sapere a tutti questa mia splendida esperienza. Soprattutto le ragazze. Se portate a riparare i vostri laptop, proteggete le vostre cose personali che sennò vengono violate serenamente

Fiorenza D.

simply the best
cortesia, correttezza, competenza e velocita. In precedenza mi ero rivolta a un centro assistenza non autorizzato, e ho avuto solo problemi con batteria non originale che ha gonfiato l iphone. C&C mi ha cambiato la batteria in pochissimo tempo e senza perdere nessun dato ! meraviglioso !
ringrazio in particolar modo Joel per l aiuto e la gentilezza che mi ha dimostrato a fronte della mia inesperienza

tornerò sicuramente da C&C

Francesco P.

Servizio impeccabile e rapidissimo!

Ho portato il mio iPhone in questo Apple Premium Reseller Store per una riparazione in garanzia e non potevo chiedere di meglio. Sono stato accolto da Marco e Leonardo, due tecnici eccezionali che si sono dimostrati estremamente professionali, cortesi e attenti a ogni dettaglio.

Nohemi B.

Personale pessimo !!! Porto i miei airpods 2 pro comprate regolarmente per Natale sul sito della Apple ( con tanto di incisione), spiego il problema ad un commesso il problema che guarda il cellulare , senza nemmeno toccarlo , per 5 minuti dopo di che gli chiedo “ ma sei capace ?” E mi risponde che chiede ad un collega . Le porta ad un tipo in cassa un po’ sovrappeso che prende gli AirPods e mi dice “ sono falsi”! Ma come si permettono Senza darmi la soluzione , li resetta e ora non si connettono! Poi si lamentano della chiusura dei negozi! Incompetenti! Maleducati!

Lorenzo T.

Esperienza TERRIBILE con il tecnico Leonardo e lo staff.
Ho portato il mio MacBook air m2 acquistato a dicembre 2023 (e quindi in garanzia Apple) con problemi allo schermo. Dopo la sua analisi attribuisce il problema a danno da liquidi (Ma questo è il meno). Mi manda un preventivo, non so con che coraggio, di 1320 euro per riparare il PC (vecchio di 10 mesi e pagato all'epoca 1100 euro..) sostenendo che vadano cambiate tutte le componenti (tastiera, prese USB, schermo, presa magsafe...)
Servizio clienti PESSIMO.
Spero di non avere mai più a che fare con questo negozio e invito i futuri clienti a rivolgersi ad altri negozi per acquistare/riparare prodotti Apple se non volete essere presi in giro anche voi.
In più chiedono 20 euro per il servizio di "diagnostica" (aprire PC fare le foto e dire che va cambiato tutto).
Dopo che rifiuto il preventivo e chiedo di ritirarlo mi dicono che non è ancora pronto, li sollecito e dopo 1 ora magicamente è pronto per il ritiro.
Di "premium" questi, secondo me, hanno solo il nome.

AGGIORNAMENTO: Ho portato il macbook presso un altro negozio che mi ha sostituito solo la parte danneggiata (lo schermo) per 300 euro… ben 1000 (MILLE) euro in meno.

Alessandro F.

Ho riscontrato un problema di conflitto tra la password del Mac e quella dell'Apple ID.
Il tecnico Leonardo è stato incredibilmente rapido ed efficace nel risolverlo.
Un servizio impeccabile, grazie mille!

Daniele (.

DA EVITARE . Porto l’Apple Watch che non si accende più , con atteggiamento simpatico e affabile ( sono ironico logicamente) mi informano che lo manderanno in assistenza . Dopo 4 giorni verdetto funesto … orologio da buttare , ti offriamo uno pari al tuo a 265 euro ( peccato che da mediaworld lo vendono a 199) . Decido come estrema ratio di portarlo in un laboratorio di riparazione ( piazza Dalmazia a Trieste ) dove mi hanno risolto altri problemi su vari cell.Magicamente con 50 euro mi sostituiscono la batteria e l’orologio è nuovamente al mio polso funzionante. Chissà come fanno i cinesi a risolvere un problema che un negozio del colosso Apple non è capace nemmeno di trovare . Ripeto … DA EVITARE

Ringrazio per la gentile risposta , cosa che i suoi colleghi di Trieste hanno ben omesso dal fare . Una spiegazione chiara al momento del ritiro dell’Apple Watch sarebbe stata ben gradita e visto che mi ritengo abbastanza maturo per comprendere certe policy aziendali , capita anche se non condivisa . Magari qualche aggiornamento sulla gestione del cliente andrebbe valutata.