De Pellegrini & Association srl - Moena, Provincia autonoma di Trento

Simona R.

Sono Simona una Property Manager, gestiscono case vacanze in tutta Italia, tra cui Moena. Ho avuto la fortuna di conoscere l'agenzia di Diego, che da tempo mi segue il servizio di check out dell' immobile.
Sono infinitamente grata a lui e tutto il suo team, per la altissima professionalità, disponibilità e gentilezza.
Diego e Ioneynon hanno mai mancato di rispondere alle mie necessità, in qualsiasi momento. Mi hanno sempre offerto un servizio eccellente di pulizie.
Data la mia decennale esperienza nel settore, posso garantire che è rarissimo trovare professionisti come loro.
Super consigliato
Grazie per il vostro servizio e la vostra serenità. Simona Ranocchia

Go N. L. T. F.

pessima esperienza

premetto che non amo recensire,
ma in questo caso, credo sia necessario in aiuto ad altri professionisti del settore turistico della val di Fassa alla ricerca di un servizio pulizie adeguato. ho cercato affidabilità, organizzazione e costanza nei servizi di pulizia. Purtroppo, questa azienda di pulizie è stata una delusione.

Comunicazione pessima! la nota dolente, è la comunicazione, Non rispondono mai alle telefonate. Ho provato a chiamare più volte per giorni, lasciando messaggi nella speranza di ricevere una risposta. Niente. Nessuna risposta. Nessun richiamo. Un servizio clienti inesistente e un chiaro disinteresse per i propri clienti.

Pulizia non all'altezza:
nelle pulizie svolte, il risultato è stato scarso. La qualità della pulizia è inaccettabile per una struttura ricettiva. nel chekin del 29/7/2024, successivo alla loro pulizia il cliente mi contattò inviandomi la foto di un topo di piccole dimensioni morto trovato nel terrazzo a pochi passi dall'entrata principale dell'abitazione. una prova lampante della non attenzione e poca cura del servizio.

Mancanza di professionalità Nonostante gli accordi presi sia temporali che economici con il responsabile, per avere copertura di più strutture per il periodo estivo, a pochi giorni dall'inizio della stagione turistica sono letteralmente scomparsi, senza dare alcuna risposta
le prime rare risposte sono arrivate solo via messaggio scrivendo che è molto impegnato, non facendo le veci della propria attività e scaricando la responsabilità sulla sottoposta, che definisce la responsabile e direttrice, la stessa, a sua volta, non risponde o risponde dopo giorni, negandosi e rendendo impossibile risolvere i problemi in tempo.

Barbara F.

Mi avvalgo della collaborazione della ditta De Pellegrini per le pulizie nella mia casa di Moena. Mi trovo molto bene sia dal punto di vista professionale che umano. Disponibili e sempre efficienti. Consiglio questa ditta senza esitare.

Martha S.

Sono ormai 4 anni che ho loro che mi gestiscono pulizie e manutenzioni del mio appartamento.. Diego sempre super disponibile anche alle richieste dell'ultimo momento... consigliati

Ferdinando S.

Ho avuto modo di usufruire in più occasioni dei servizi offerti dalla ditta De Pellegrini. Puntuali e a modo in tutte le occasioni. Ottima la capacità di offrire soluzioni e lo standard nei servizi a contratto

Elisa B. R.

Pessima esperienza con questa "ditta", la professionalità purtroppo non esiste, i dipendenti spesso e volentieri sono del tutto inorganizzati sulla mansione del lavoro il propietario è poco professionale, pensate che ho anche trovato le dipendenti che guardavano video sullo smartphone anzichè adempiere al proprio lavoro, mai più!

Manuel R.

Ditta veramente al top, puntualissimi, staff idoneo al lavoro svolto con serietà e professionalità. Un grazie a Diego, sempre disponibile a risolvere i problemi

Ionela P.

Optima esperienza molto disponibili e presenți sul lavoro grazie per tutto