Cicirittu - Viagrande, Città metropolitana di Catania

Martina C.

Deludente
Ho ordinato per Pasqua una colomba al pistacchio e un kit cannoli.

Il servizio di spedizione scelto dalla società è pessimo in quanto il pacco è arrivato tre giorni dopo. Chiedendo 27 euro per 5 cannoli mi aspetto che arrivino entro 48 ore. Ad ogni modo nonostante il ritardo arrivano e nonostante la confezione esterna era integra, all'interno trovo un cannolo rotto. Può capire però sinceramente la cosa mi lascia sicuramente delusa.
Fortunatamente dopo 3 giorni la ricotta era ancora buona.

Ad ogni modo, i cannoli nel complesso sono ancora flagranti e buoni.

Per quanto riguarda la colomba, onestamente, mi aspettavo molto di più... Dato il prezzo speravo fosse molto, ma molto più buona. Sicuramente non riordinerò la colomba da voi.

Roberto D. S.

Ho acquistato una selezione di dolci artigianali composta da una colomba al pistacchio, dei mini cannoli siciliani e dei croccanti al pistacchio.
La colomba si presenta molto bene esteticamente, ma per i miei gusti personali l’ho trovata eccessivamente dolce. Questa dolcezza copre i sapori più delicati del pistacchio, lasciando in bocca un retrogusto persistente che risulta un po’ stucchevole.
I cannoli, purtroppo, non mi hanno convinto né per il sapore né per la consistenza. Ho inoltre notato un dettaglio che mi ha lasciato perplesso: né sulla confezione esterna né sui singoli involucri era indicata la data di scadenza. Inoltre, uno dei cannoli era parzialmente
aperto, cosa che mi ha fatto dubitare della conservazione.
I croccantini al pistacchio, invece, sono stati una piacevole sorpresa: gustosi, ben bilanciati e fragranti.
Un punto a favore è sicuramente il servizio clienti: ho chiamato più volte per avere informazioni sulla spedizione e ho sempre ricevuto risposte immediate. Il pacco è arrivato nei tempi previsti e ben confezionato.
Buono il servizio clienti, migliorabili alcuni aspetti dei prodotti, in particolare il controllo qualità e l’equilibrio dei sapori.

Esploratore T.

Sono circa 2 anni che ordino panettoni e colombe presso questa pasticceria . I prodotti sono buoni, ma nella media di molte pasticceria e anche il prezzo è simile. Il servizio clienti è inesistente, non rispondono ne ai messaggi WhatsApp, ne alle mail.. Se capita un inconveniente difficile che venga risolto..... i tempi di consegna abbastanza lunghi. Sinceramente le prossime volte andrò a comprarlo in pasticceria , il costo è simile, la qualità anche migliore e soprattutto appena pago ritiro il prodotto....

LUIGINO R.

Abbiamo ordinato il panettone con la crema al pistacchio…ma abbiamo ricevuto un blocco di crema con il panettone intorno.
Immangiabile!
Si consiglia di cambiare ricetta

Roby A.

Vengo da una bella esperienza dal panettone al pistacchio CICIRITTU. Buonissimo, soffice, esagerato. In prossimità della Pasqua, ordino 2 colombe al pistacchio e qui la delusione. La base completamente piena di olio, non particolarmente soffice, la crema di pistacchio sembrava mousse, come se fosse stata preparata da molto tempo, insomma il panettone era di un'altro livello. Al di fuori di questo, posso anche passare che un prodotto non riesca alla perfezione, ma la cosa che mi fa arrabbiare è che ho chiesto spiegazioni nella chat di WhatsApp dedicata e non si sono nemmeno degnati di dare una risposta, un parere. Insomma non mi sembra una bella gestione del cliente visto che 2 colombe costano buoni 80 euro.

Alice M.

Premetto che c'è stata un po' di confusione con l'ordine nel periodo delle feste perché avevo ordinato un panettone alla nocciola e mi è arrivato al pistacchio. Ma è stato il panettone più buono mai mangiato in vita mia. La farcitura era squisita e ben distribuita, l'impasto era una nuvola. Ne ho provato diversi di panettoni artigianali e di solito sono molto noiosa coi gusti. Ma così buoni mai.

Rodolfo B.

Assolutamente no! Ho acquistato online un panettone farcito al pistacchio il 13 novembre. Con molta sorpresa ho scoperto che scadeva il 13 dicembre senza che mi fosse stato detto prima dell' acquisto. Fortuna non era un regalo. Il panettone inoltre era farcito male, tutto sulla base con crema molto densa.
Ho scritto una mail ma il servizio clienti è inesistente. Esperienza da non consigliare!

Roberto B.

Ho acquistato a inizio dicembre tre panettoni, due per regalarli e uno per mangiarlo.
I panettoni sono arrivati con un ritardo tale che non è stato possibile regalarli.
I prodotti non sono male, decisamente migliori di un prodotto industriale da pochi € comperato al supermercato, ma non sono comunque paragonabili ad un prodotto di pasticceria comperato sul posto al medesimo prezzo (circa 40€/cad).
Una volta aperti i panettoni rimangono freschi per diversi giorni e questo mi fa temere che siano "dopati" in qualche modo per consentirne la spedizione e il consumo diverse settimane dopo.
Non ripeterò l'esperienza perchè se pago un prodotto come artigianale mi aspetto di più rispetto a quello che ho ottenuto.